Dixa : racine de chicorée sauvage bio coupée (500 g)

Das Produkt, was ich seit mehreren Jahren regelmässig bestellt habe ist erstmalig in einer solch schlechten Qualität bei mir angekommen, dass es nicht konsumierbar war. Trotz gutem Kundensupport Seitens Kanela (Distributor des Fremdprodukts von Dixa AG) hat der eigentliche Hersteller Dixa AG sehr Kundenunfreundlich reagiert. Wir haben Bilder zeigen können, dass das Produkt vollkommen anders aussieht als die normalen Lieferungen. Der Geschmack der Brösel war völlig unzureichend und es war nicht geniessbar - trotzdem beruft sich die Dixa AG auf die Tatsache, dass es sich um ein Naturprodukt handelt und es nicht von ihren Qualitätsnormen abweicht, dass man mir adäquaten Ersatz hätte zukommen lassen. Da andere Hersteller ausser die Dixa AG dieses Produkt ebenfalls herstellen und mit voller Zufriedenheit senden (ohne Mängel) habe ich mich ob deren Reaktion entschlossen nichts mehr bei Dixa AG und somit Kanela AG zu kaufen. Kanela kann man hier keinen Vorwurf machen, ausser das Zulieferern evtl. nochmal nahegelegt werden sollte, dass man langjährige Kunden so nicht behandeln sollte. Kanela Top, Dixa AG ein Flop!

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